1. 「占い館Selene(セレーネ）」（以下「本サービス」といいます）は、株式会社サムラボ（以下当社）と提携している団体（以下提携団体）および当社と業務委託している鑑定師（以下、「鑑定師」といいます）と共同し、運営しています。
2. 本サービスは、対面、電話、メールで相談できる「占い相談サービス」を提供しています。
3. 本サービスでは、占い相談への対応は個々の鑑定師が行い（以下、鑑定師が行う相談受付やアドバイス等を総称し「相談業務」といいます）、当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、本サイトの管理、および利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行っています。
4. 当社は、相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は、本サービスでの相談業務および相談内容等に関与するものではありません。
5. 本サービスを利用していただくには、本規約に同意いただく必要があります。
6. 本規約は、株式会社サムラボが企画運営者として提供するインターネット通信サービスに関して弊社と利用者様との間の一切の関係について適用されます。
7. 本規約の内容は必要に応じて改定されることがあります。その際は、本サービスのトップページ上に掲載されますので、随時確認してください。
   また、本規約を変更した場合、利用料金、その他の本サービスに関する事項は、告知を行った上で変更後の規約によるものとします。

1. 本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる者
2. 過去に本サービス、又はその他のサービスにおいて不正行為、迷惑行為、その他問題のある行為をしたことがある者
3. 上記・本規約あるいは法令等の定めることのほか、当社、提携団体、あるいは鑑定師がその他合理的理由により本サービスの利用をすることが不適切と判断する者または判断した者

1. 弊社が提供する対面占い・電話占い・メール占い・チャット占い、占いコンテンツ、各サービスは、鑑定師が発信する結果を必ずしも保証する物では御座いません。
2. 結果等の不一致があった場合でも、弊社は如何なる理由があろうと保障を致しかねます。
3. 法律や病気等の専門家の知識が必要なこと、人の生死に関わること、ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想、試験の合否、紛失物等の占いはお受けできない場合がございます。
4. また、弊社が必要と判断した場合、鑑定のご予約を承る事が出来なくなる場合がございます。
5. 利用者は本利用規約を履行することに関して、充分な資格と機能を有する事を表明し、利用に対し、社会生活上の経験の乏しい方、加齢又は心身の故障によりその判断力が著しく低下している方は、保護者の同意・署名が必要で、保護者は、利用規約の履行に対し、全ての保障をするものとさせていただきます。履行が困難と判断された場合、ご利用をお断りすることがございます。
6. その他鑑定師と鑑定方法、内容、言動、結果等にて紛争が発生した場合は、当社は一切の責任を負わないものとします。
   また該当鑑定師との鑑定をお断りさせて頂く場合がございます。

同様の場合に発生した鑑定料金のご請求は、全てご利用されたお客様に属します。
従って、鑑定結果・内容に関してのお問い合せにより、請求の取り下げは一切出来ません。
尚、鑑定時間に関してはお客様と鑑定師の会話開始時間から、会話終了時間までを指します。
従って、会話開始から、終了までは全て鑑定時間と計算される事に同意するものと致し、一切の不服申し立ては受け付けません。

1. 利用者は登録電話番号、メールアドレス、等の情報を不正利用しないこと。
2. 利用者は、登録電話番号、メールアドレス情報、及び、管理について一切の責任を負うものとします。
   また、利用者の登録電話番号、メールアドレス、等の情報が、第三者に使用されたことによって、利用者が被る被害については、当社は一切責任を負いません。
3. 利用者が、本サービスを利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないこととします。
4. 利用者は、登録したメールアドレス、電話番号、情報等の個人情報に変更があった場合、当社が本サービスサイト上で定める手続きに従って通知するものとします。

1. 鑑定師を誹謗・中傷する行為
2. 鑑定師に対する卑猥な発言
3. 鑑定師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為
4. 鑑定師との個人情報の交換、並びに一方的に聞き出す行為
5. 鑑定師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動
6. 鑑定師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為
7. 鑑定師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為
8. 当社、鑑定師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
9. 当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為
10. 犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為
11. 他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼
12. 本サービスの運営・提供、又は他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為
13. 法令、又は公序良俗に違反する行為
14. その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為

• 閲覧、入力情報の利用
  1. 各サービスで利用者を判別するため。
  2. 入力を必要とする一部のサービスについて、前回入力した情報の入力を省くため
  3. ウェブサイトへのアクセスについて、利用者を識別するため。
  4. お客様へのメール占いサービス提供のため。
  5. 統計データとして集計・分析するため
  6. お客様の属性や行動にあわせたレコメンドサービス提供のため。
• 収集する閲覧、入力情報
  1. 本サービスにアクセスしたページに関する情報
  2. URLアクセスに関する情報
  3. 本サービス利用時に入力した登録情報（例：性別、年齢など）
  4. 本サービスにアクセスした情報端末や位置情報
• 閲覧、入力情報の保護
  1. 閲覧、入力情報だけでは、特定個人を識別可能な情報ではありませんが、お客様などの情報と合わせて識別可能な個人情報となった段階では、「プライバシーポリシー」に基づいて管理いたします。
• 収集の手段
  1. クッキーについて
     「クッキー」とはウェブサイトからお客様のブラウザーに送信する認識票（テキストデータ）のことです。
     お客様がウェブサイトを最初に訪問されたときに、ブラウザーを通じてお客様の情報端末に対しクッキーを記録させることにより、お客様が再度そのウェブサイトを訪問された際、ウェブサイト側でクッキーを認識して、お客様の情報端末からのアクセスであることを知ることができます。
     （注）本サービスでは、サービス利用中のお客様のログイン情報の保持や、自動ログイン用のデータとしてクッキーを使用しています。
  2. 個別URLについて
     「個別URL」とは、識別用のパラメータ付きのURLであり、お客様へのご案内メールなどに使用する場合があります。
     このURLは、ウェブサイト側でお客様を識別するためのものであり、URL自体には個人情報を含んでおりません。
  3. 携帯電話の個体識別番号について
     「個体識別番号」とは携帯電話の製造番号で、本サービスが収集の段階では、携帯電話番号、メールアドレス、住所、氏名など、連絡先についての個人情報を含んでおりません。
     ただし、お客様などの情報と合わせて特定の個人を識別可能になった段階で個人情報として取り扱います。

1. 当社は、利用者が本サービスに掲載した情報又は文章等が当社の定める所定の期間・時間・情報量等を超えた場合、もしくは内容が本サービス運営上不適切と判断された場合、運営、及び保守管理上の必要から利用者に事前に通知することなくこれの全部・一部を削除する場合があります。
2. 当社は、本サービスにおいて利用者が本規約に違反する行為を行っている事実を認識した場合、即時に利用者による本サービスの利用（再登録をふくむ）を禁止もしくは制限し、又は利用者のIDを抹消する権利(以下「禁止権等」といいます)を有するものとします。
3. 当社は禁止権等の行使に加え、利用者に対して書き込みの削除及び警告を行う等必要な措置をとることができるものとします。
4. 当社は禁止権等の行使又は不行使に関して、利用者からなされた質問につき一切返答する義務はないこととします。

1. 本サービス用設備及び、システム等の保守を定期的に又は緊急に行う場合。
2. 火災・天災・停電等により、本サービスの提供ができなくなった場合。
3. 戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。
4. その他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
5. 当社は、その他の予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合、本サービスを停止及び廃止することができるものとします。