占いの館セレーネ

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利用規約

  1. 「占い館Selene」

    1. 1.「占い館Selene(セレーネ)」(以下「本サービス」といいます)は、当社と提携している団体(以下提携団体)および当社と業務委託している鑑定師(以下、「鑑定師」といいます)と共同し、運営しています。
    2. 本サービスは、対面、電話、メールで相談できる「占い相談サービス」を提供しています。
    3. 本サービスでは、占い相談への対応は個々の鑑定師が行い(以下、鑑定師が行う相談受付やアドバイス等を総称し「相談業務」といいます)、当社は、本サービスの利用のためのシステムの提供、本サイトの管理、および利用料金の回収並びにこれに付随する業務を行っています。
    4. 当社は、相談業務に関するお問い合わせ等の一次窓口となる他は、本サービスでの相談業務および相談内容等に関与するものではありません。
    5. 本サービスを利用していただくには、本規約に同意いただく必要があります。
    6. 本規約は、株式会社Webbyesが企画運営者として提供するインターネット通信サービスに関して弊社と利用者様との間の一切の関係について適用されます。
    7. 本規約の内容は必要に応じて改定されることがあります。その際は、本サービスのトップページ上に掲載されますので、随時確認してください。

    また、本規約を変更した場合、利用料金、その他の本サービスに関する事項は、告知を行った上で変更後の規約によるものとします。

  2. 利用資格

    以下の方に対しては、本サービスへの利用をお断わりし、または利用いただいた場合であっても、サービスの利用をお断わりする場合があります。

    1. 本サービスを正当に利用する意思あるいは目的がないと認められる者
    2. 過去に本サービス、又はその他のサービスにおいて不正行為、迷惑行為、その他問題のある行為をしたことがある者
    3. 上記・本規約あるいは法令等の定めることのほか、当社、提携団体、あるいは鑑定師がその他合理的理由により本サービスの利用をすることが不適切と判断する者または判断した者
  3. ご利用上の注意

    1. 弊社が提供する電話占いサービスは、鑑定師が発信する結果を必ずしも保証する物では御座いません。
    2. 結果等の不一致があった場合でも、弊社は如何なる理由があろうと保障を致しかねます。
    3. 法律や病気等の専門家の知識が必要なこと、人の生死に関わること、ギャンブル・宝くじ・株・投資の予想、試験の合否、紛失物等の占いはお受けできない場合がございます。
    4. また、弊社が必要と判断した場合、鑑定のご予約を承る事が出来なくなる場合がございます。
    5. その他鑑定師と鑑定方法、内容、言動、結果等にて紛争が発生した場合は、当社は一切の責任を負わないものとします。
      また該当鑑定師との鑑定をお断りさせて頂く場合がございます。

    同様の場合に発生した鑑定料金のご請求は、全てご利用されたお客様に属します。
    従って、鑑定結果・内容に関してのお問合せにより、請求の取り下げは一切出来ません。
    尚、鑑定時間に関してはお客様と鑑定師の会話開始時間から、会話終了時間までを指します。
    従って、会話開始から、終了までは全て鑑定時間と計算される事に同意するものと致し、一切の不服申し立ては受け付けません。

  4. 料金

    本サービスの利用料金は、本サービスサイト内に掲載されています。
    ただし、料金は諸般の事情により随時、一方的に変更する場合もあります。
    料金は鑑定時間及び、文字数等から試算され、鑑定料金と称されます。

  5. 支払い方法

    利用料金はご依頼後5日以内に銀行振り込み、郵便振替(振込)、占い館セレーネでの現金決済でお支払いいただきます。
    その他のお支払い方法については一切お受けできません。
    銀行振り込みの場合、振り込み手数料はご利用者様の負担となります。

    商品の販売形態の性質上、役務提供後の返金には応じられません。
    ご入金頂いた金額に関しては弊社が止むを得ないと判断、承諾した場合を除き、如何なる理由があろうと返金は一切行っておりません。

    領収書発行に関してデジタルコンテンツの性質上、当社サイトでは発行することは出来ません。
    もし必要な際はご入金時の領収書等を保管頂くようお願い致します。振込明細などが領収書となります。

  6. メールの配信

    ご利用者にはお知らせメールが週1通~3通程配信され、ご利用者はこれを受け取ることに同意したものとみなします。
    ※メール配信が必要で無い方は登録後に設定をするものとします。

  7. 利用者の義務

    利用者は、本サービスをご利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。

    1. 利用者は登録電話番号、メールアドレス、等の情報を不正利用しないこと。
    2. 利用者は、登録電話番号、メールアドレス情報、及び、管理について一切の責任を負うものとします。
      また、利用者の登録電話番号、メールアドレス、等の情報が、第三者に使用されたことによって、利用者が被る被害については、当社は一切責任を負いません。
    3. 利用者が、本サービスを利用の際、第三者に対して損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用をもって解決し、当社に損害を与えないこととします。
    4. 利用者は、登録したメールアドレス、電話番号、情報等の個人情報に変更があった場合、当社が本サービスサイト上で定める手続きに従って通知するものとします。
  8. 禁止事項

    利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下に挙げる行為をしてはなりません。

    1. 鑑定師を誹謗・中傷する行為
    2. 鑑定師に対する卑猥な発言
    3. 鑑定師に対するストーキング行為、又はその他の身体、生命、自由、名誉、財産等に対して害悪を加える行為
    4. 鑑定師との個人情報の交換、並びに一方的に聞き出す行為
    5. 鑑定師への物品セールスなど、営利目的の情報提供活動および営業活動
    6. 鑑定師を宗教・思想・政治活動等、あるいは特定の団体に勧誘する行為
    7. 鑑定師のプライバシー権、肖像権、又はその他一切の権利を侵害する行為
    8. 当社、鑑定師、又は本サービスサイトの信用もしくは名誉を毀損する行為
    9. 当社の設備に不正にアクセスしたり、本サービスに関する情報を改ざん・消去したり、コンピュータウィルス等の有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、又はその恐れのある行為
    10. 犯罪行為に結びつく、あるいは助長する行為
    11. 他人を故意に陥れる、またはプライバシー侵害にあたる依頼
    12. 本サービスの運営・提供、又は他の利用者による本サービスの利用を妨害する行為、もしくはそれらに支障をきたす行為
    13. 法令、又は公序良俗に違反する行為
    14. その他当社が合理的な理由に基づき不適切と判断する行為
  9. 閲覧、入力情報の取扱い

    本サービスは、ウェブサイトやメールの閲覧およびウェブサイトにおいてお客様が入力した情報をお客様または情報端末を識別する情報と組み合せ、以下の目的で利用する場合があります。

    閲覧、入力情報の利用
    1. 各サービスで利用者を判別するため。
    2. 入力を必要とする一部のサービスについて、前回入力した情報の入力を省くため
    3. ウェブサイトへのアクセスについて、利用者を識別するため。
    4. お客様へのメール占いサービス提供のため。
    5. 統計データとして集計・分析するため
    6. お客様の属性や行動にあわせたレコメンドサービス提供のため。
    収集する閲覧、入力情報
    1. 本サービスにアクセスしたページに関する情報
    2. URLアクセスに関する情報
    3. 本サービス利用時に入力した登録情報(例:性別、年齢など)
    4. 本サービスにアクセスした情報端末や位置情報
    閲覧、入力情報の保護
    1. 閲覧、入力情報だけでは、特定個人を識別可能な情報ではありませんが、お客様などの情報と合わせて識別可能な個人情報となった段階では、「プライバシーポリシー」に基づいて管理いたします。
    収集の手段
    1. クッキーについて
      「クッキー」とはウェブサイトからお客様のブラウザーに送信する認識票(テキストデータ)のことです。
      お客様がウェブサイトを最初に訪問されたときに、ブラウザーを通じてお客様の情報端末に対しクッキーを記録させることにより、お客様が再度そのウェブサイトを訪問された際、ウェブサイト側でクッキーを認識して、お客様の情報端末からのアクセスであることを知ることができます。
      (注)本サービスでは、サービス利用中のお客様のログイン情報の保持や、自動ログイン用のデータとしてクッキーを使用しています。
    2. 個別URLについて
      「個別URL」とは、識別用のパラメータ付きのURLであり、お客様へのご案内メールなどに使用する場合があります。
      このURLは、ウェブサイト側でお客様を識別するためのものであり、URL自体には個人情報を含んでおりません。
    3. 携帯電話の個体識別番号について
      「個体識別番号」とは携帯電話の製造番号で、本サービスが収集の段階では、携帯電話番号、メールアドレス、住所、氏名など、連絡先についての個人情報を含んでおりません。
      ただし、お客様などの情報と合わせて特定の個人を識別可能になった段階で個人情報として取り扱います。
  10. 情報の削除、利用の停止

    1. 当社は、利用者が本サービスに掲載した情報又は文章等が当社の定める所定の期間・時間・情報量等を超えた場合、もしくは内容が本サービス運営上不適切と判断された場合、運営、及び保守管理上の必要から利用者に事前に通知することなくこれの全部・一部を削除する場合があります。
    2. 当社は、本サービスにおいて利用者が本規約に違反する行為を行っている事実を認識した場合、即時に利用者による本サービスの利用(再登録をふくむ)を禁止もしくは制限し、又は利用者のIDを抹消する権利(以下「禁止権等」といいます)を有するものとします。
    3. 当社は禁止権等の行使に加え、利用者に対して書き込みの削除及び警告を行う等必要な措置をとることができるものとします。
    4. 当社は禁止権等の行使又は不行使に関して、利用者からなされた質問につき一切返答する義務はないこととします。
  11. サービスの中止、中断

    本サービスは、以下の何らかの事項が起こった場合には、利用者に事前通知することなく、一時的に本サービスを中断することがあります。

    また、本サービスの提供が遅延、中断した場合に起因する利用者、又は第三者等の損害について、当社は一切の責任を負わないものとします。

    1. 本サービス用設備及び、システム等の保守を定期的に又は緊急に行う場合。
    2. 火災・天災・停電等により、本サービスの提供ができなくなった場合。
    3. 戦争・動乱・暴動・騒乱・労働争議等により本サービスの提供ができなくなった場合。
    4. その他、運用上又は技術上、当社が本サービスの一時的な中断が必要と判断した場合。
    5. 当社は、その他の予期せぬトラブルにより本サービスの提供ができなくなった場合、本サービスを停止及び廃止することができるものとします。

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サンシャインシティ近く 乙女ロードに面する
JR山手線池袋駅徒歩7分
~あなたに癒しを届ける占いの館~

170-0013 東京都豊島区東池袋3-15-5東池袋マンション307

03-5992-322212:00~21:00まで

info@selene-uranai.com

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